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邮轮船票制在厦实施 登船时省去冗长核对流程

来源:厦门日报 2019-12-25 08:50 http://www.usyry.club/

  22日上午,游客王女士将行李自助托运后,拿着船票扫码通关、轻松登上邮轮——这张船票上,航线信息、旅客信息和舱位信息一应俱全。据悉,这是刚刚在我?#26032;?#22320;的“邮轮船票制”,实现责任更明确、管理更规范、服务更便利的三大变革。

登船时省去冗长核对流程

  参加过邮轮游的市民都知道,以往没有实体“邮轮船票”,一般?#38469;?#28216;客在出发当日到码头与旅行社领队汇合,拿行李托运条、领邮轮房卡。“有时候这个过程很慢,领队要用证件一个个对人头,一艘两三千人的邮轮登船,花好几个小时。”一位游客说。

  邮轮船票制落地后,这一过程将完全改变。厦门国际邮轮母港集团相关负责人说,今后,在乘邮轮前,游客需提前打印邮轮登船凭证,也就是邮轮船票,然后凭票上的通关条形码扫码进港、通关、登船,免去以往的“先集合、对人头、再登船”的流程。未及时打印船票也没关系,昨日记者在邮轮?#34892;?1号门看到,这里新设置了?#25945;?ldquo;邮轮出行自助机”,可以自助打印船票。另外,行李托运条也将一并打印,不用再找领队拿,实现自助托运。据悉,随着?#38469;?#30340;进一步成熟应用,电子化船票也可实现。

  此次船票制落地,还创新应用微信小程序,提供领队服务和语音行程通知,游客可不通过领队直?#27704;?#29992;电子船票和行程指示进行扫码自主通关,同时领队也可获取旅客的实时通关状态,?#34892;?#31934;简领队工作和游客在港等待时间。

将来买邮轮产品更方便

  邮轮船票制的好处远不止如此。厦门港水路运输指挥?#34892;南?#20851;负责人介绍,船票就相当于合同,这一新规的核心是明确邮轮公司、旅行社、码头、旅客各主体之间的权利、义务、责任边界。

  “比如,在之前的旅行社包船模式下,如果遇到邮轮改港、延迟、取消航次,一旦产生纠纷,很难认定责任。”该负责人说,船票制则以合同的方式明确了退改签、承运人免责和责任限制、法律?#35270;?#21644;管辖权条款等内容,“责权利”更清晰,更便于推广邮轮船票直销——待市场成熟后,游客购买邮轮度假产品,将像现在买飞机票一样方便。

  另外,船票制下,游客信息可在多部门间下载交换,便于港口、旅游、公安、口岸单位监管协作,提前开展预检等工作,关口前移,提高现场乘客进出港、登离轮及通关的时效性和舒适?#23567;?/p>

背景

 厦门港全面实施

 邮轮船票制

  为贯彻落实《交通运输部公安部文化和旅游部海关总署移民局关于推广实施邮轮船票管理制度的通知》,近日,厦门港口管理局、厦门市文化和旅游局、福建自贸试验区厦门片区管委会、厦门海关、同益出入境边防检查站、厦门市公安局出入境管理局联合印发《关于实施邮轮船票管理制度的通知》,确定厦门港于2019年12月20日前全面实施邮轮船票管理制?#21462;?span>(记者 徐景明 通?#23545;?黄桂美)

原标题:邮轮船票制在厦实施 游客登邮轮不用再花几小时排队了
责任编辑:柯金定
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